EkolFx Şikayetleri
EkolFx Şikayetleri Yatırım yöntemi olarak dünyada en çok tercih edilen Forex piyasalarında işlem yapmanın ülkemizde oldukça zorlaştırılmış olması, forex yatırımcılarını yurt dışı menşeli firmalara yönelmek zorunda bırakmıştır. Yatırımcılara yurt dışından işlem imkanı sunan firmaların da güvenilirlik derecesi arasında da değişkenlik durumu söz konusu olmaktadır. Müşteri memnuniyetini ve yatırımcılarının hesap güvenliğini titizlikle ele alıp kaliteli hizmeti ilke edinmiş firmaların sayısı epey azdır. Bu makalemizde de kalite standartları açısından yatırımcılarını mağdur etmeye devam eden diğer bir firma olan EkolFx’in şikayetlerini ele alıyor olacağız. Firma hakkında yapılan şikayetleri ve bu şikayetlerin sonradan karşılanıp karşılanmadığını detaylı bir şekilde analiz edeceğiz.
EkolFx Hakkında Sıkça Yapılan Şikayetler
EkolFx firması hakkında sıkça yapılan şikayetleri incelediğimizde, müşterilerin en çok şikayetçi oldukları konunun ‘Firmanın taahhütlerini yerine getirmediği’ olduğunu görmekteyiz. Müşterilerin bu başlık altında yaptıkları şikayetler;
– Firma ilk etapta müşteri çekebilmek için yatırımcılar ile iletişime geçip sayısız vaatlerde bulunuyor. Kayıt olup işlem yapılmaya başlandığında ise verilen sözler kesinlikle yerine getirilmiyor. Kayıt olmadan önce gayet samimi ve hoş olan müşteri temsilcileri, kayıt olduktan sonra tamamen ilgisiz ve alakasız bir tavır takınıyorlar.
– Firma, üye olmadan önce pek çok kampanyadan bahsediyor ve sizi çekmeye çalışıyor. Üye olduktan sonra ise bahsedilen kampanyaları talep ettiğinizde türlü bahaneler ile sizi oyalıyorlar. Hal böyle olunca da firmada işlem yapmaya devam edesiniz gelmiyor.
Kullanıcılar tarafından sık sık dile getirilen şikayetlerden bir tanesi de firmanın ödeme işlemini aksatması. Talep edilen tutarları içeride tutabilmek için müşterileri epey oyaladıkları yönünde çokça şikayet yer almakta.
Firma ile ilgili enteresan bir şikayet de yer almakta. Firmanın müşteri hizmetlerinde taciz olayları yaşandığı, müşteri temsilcilerinin müşterileri mesai saatleri dışında arayarak rahatsız ettikleri ve numaraların üçüncü taraflara sızdırıldığı konusunda dikkatli olunması gerekiyor.
Oldukça sansasyonel olan bir diğer şikayet ise firmanın müşteri hesap ayarları ile müşterinin bilgisi dahilinde olmadan oynama yapması. Bu da müşterinin anlık kayıplar yaşamasına ve hesabının patlamasına neden olabiliyor. Firma hakkında öne çıkan başlıca şikayetler bu şekilde. Dilerseniz siz de firma hakkında daha detaylı şikayet yazılarına ulaşmak için sitemize göz atabilirsiniz.
